POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Aslan usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Aslan está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente noticias. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Aslan Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde Taxco de Alarcón. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 2-8 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 2 a 8 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 2 y 5 días hábiles para la entrega de su paquete.

Costos de envíos.

Manejamos envíos estándar con Estafeta, DHL, FedEx y RedPack. El precio varia dependiendo la paquetería (Los precios expuestos en la pantalla de pago no aplican para envíos a zonas extendidas, en caso de que tu domicilio sea una zona extendida se te notificara de las opciones (precios) que tenemos para realizar tu envió y así poder agilizar tu entrega)

Extravíos de envío

Los pedidos no están asegurados por lo que una mala dirección de entrega o cualquier otra cosa que dificulte su entrega o en este caso se pierda su envío, no se hará rembolso de dinero ni de productos, si desea asegurar su pedido háganoslo saber mediante un mensaje o si quiere que se lo enviemos por otro paquetería diferente a las que manejamos también coméntenos por medio de un mensaje. 

 

 

Para dudas o aclaraciones, comunícate mediante nuestras redes sociales o al WhatsApp 7621072158.

Facebook: Aslan

Instagram: Aslanjoyeria 

 

Somos una empresa dedicada a la fabricación, distribución y venta de plata ley .925, Aslan nace en el año 2021 como una nueva forma de venta a través de nuestro sitio web, nosotros radicamos en la bella ciudad platera de Taxco, Guerrero. somos un equipo conformado por 8 personas que manejan, elaboran, califican y distribuyen los productos para que llegue a tu casa de la mejor manera posible. 

Política de devoluciones : 

El plazo para cambio, si no vendes algún producto o x razón es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste la mercancía.

Para ejercer tu derecho de cambio, debes informarnos de tu decisión mediante mensaje vía WhatsApp, Facebook, Instagram o correo electrónico.

Puedes informarnos por correo electrónico 925aslan@gmail.com

Te cambiaremos tus productos a más tardar en 20 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. y para el regreso de los productos debes cubrir el 100% del envió. 

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos se compraron en los últimos 30 días
• Los productos están en el embalaje original

• Las piezas tiene que estar tal cual se mandaron, sin anomalías.
• Tiene que venir tal cual el pedido 
• Las piezas no deben estar en mal estado.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de bienes

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los productos a la siguiente dirección: Solicítala por mensaje 

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo rastreable. No podemos emitir un cambio de productos sin la recepción real de los bienes o la prueba de la devolución recibida.

Tarjeta de Regalo:

Se te otorgara una tarjeta de regalo con el valor total de las pizas a cambiar para que puedas usar el crédito en la tienda y comprar con ella, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará por correo o mensaje tu tarjeta de regalo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones, comunícate con nosotros por correo electrónico infocliente@aslanjoyeria.com.mx 

NO SE HACEN DEVOLUCIONES DE DINERO.